Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar. Si tu duda no está acá, escribinos y te respondemos en el día.
¿IAgendate cobra comisión por las señas que cobro?
No. Cero. Lo único que cobra IAgendate es la cuota mensual. La seña que paga tu cliente por MercadoPago o Payway va completa a tu cuenta: si ves un porcentaje en un cobro, es la comisión del que procesa el pago, no nuestra.
¿Es solo una agenda?
No. La agenda es la puerta de entrada. Adentro tenés la caja del día, la ficha de cada cliente con su historial y su saldo, los sueldos y comisiones de tu equipo, la tienda con stock, promos, gift cards, puntos de fidelidad, reportes y varias sucursales. Es el negocio entero en un solo lugar, no un calendario con reservas.
¿Cómo funcionan los mensajes de WhatsApp?
Conectás tu propia cuenta de WhatsApp Business (Meta) y los recordatorios y confirmaciones salen desde tu número. Le pagás a Meta el costo real del mensaje: IAgendate no revende créditos ni agrega recargo, solo automatiza el envío.
¿Sirve para mi rubro? ¿Y si atiendo online?
Sí. IAgendate funciona para cualquier negocio que trabaje con turnos: peluquerías, barberías, estética, consultorios, kinesiología, psicología, clases, talleres y profesionales independientes. También sirve si atendés 100% online (videollamadas, asesorías, clases virtuales): cada servicio se configura con su modalidad, duración, precio y seña.
¿Qué incluye el plan? ¿Hay funciones bloqueadas?
Hay un solo plan con absolutamente todo: toda la gente que quieras, turnos sin límite, señas, WhatsApp, ficha de clientes, caja, sueldos, reportes, tienda, gift cards, promociones, varias sucursales y app para el teléfono. No existe un “plan superior” con funciones bloqueadas.
¿Cómo es la prueba gratis? ¿Me cobran algo el primer día?
No se te cobra nada durante los primeros 15 días. Creás tu cuenta y activás la prueba autorizando la suscripción en MercadoPago (por eso te pide un medio de pago, aunque no se debita nada). El primer cobro es recién el día 16: si cancelás antes, no pagás un peso.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. No hay contrato de permanencia ni multas. Cancelás desde tu panel, en dos clics. Si cancelás durante la prueba gratis, se corta al instante y no se te cobra nada; si ya venías pagando, seguís usando todo hasta que termine el mes que pagaste.
¿Los datos de mis clientes son míos?
Sí, y el teléfono de cada cliente está siempre a la vista en su ficha: no lo escondemos para venderte un plan más caro. Tus clientes son tuyos, los conseguiste vos.
¿Mis clientes necesitan instalar algo?
No. Tus clientes reservan desde el navegador en tu página (iagendate.com/tu-negocio). Para vos, el panel se puede instalar como app en cualquier teléfono, iPhone incluido, con notificaciones de cada turno.